物流公司收货人收货时发现货物损坏如何处理?

1.发件人需要联系发件物流公司，货物破损情况还有运单号码提供，会有客服核实。
2.收件人收到包裹是外包装完好，内物破损，这需要发件公司来赔偿，未报价的物品赔偿金是运费的三倍。外包装破损，内物也破损，需要派件公司来赔偿，全额赔。
3.发件人可以先跟收件人内部协商好理赔金额。然后，发件人联系物流公司，尽快理赔。也可以拨打快递公司总部投诉热线。


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